Carta Delay Draft por retraso de tren

¿Tren con retraso o cancelado? Delay Draft redacta una carta clara con las normas que pueden aplicarse; tú la envías. La empresa decide; no prometemos resultados.

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Normas que pueden aplicarse

• UE: puede aplicarse el Reglamento (UE) 2021/782. El artículo 19 fija un mínimo del 25 % del billete por 60–119 minutos de retraso y del 50 % por 120 minutos o más, pagadero en un mes desde la solicitud.
• Excepciones: circunstancias extraordinarias (p. ej. clima extremo), culpa del pasajero o ciertos actos de terceros. Las huelgas del personal no son excepción.
• En España, Renfe también tiene sus propios compromisos de puntualidad; revisa sus condiciones.

• EUR-Lex: Regulation (EU) 2021/782
• Your Europe: Rail passenger rights

Preguntas frecuentes

¿Es automático?

No. Normalmente hay que solicitarlo y la empresa decide.

Otras cartas de Delay Draft

• Carta Delay Draft para equipaje perdido, retrasado o dañado
• Carta Delay Draft por retraso de autobús
• Carta Delay Draft de reclamación a un hotel
• Carta Delay Draft de reclamación por alquiler de coche
• Delay Draft flight delay letter

Dudas sobre una carta que compraste: [email protected]